Smluvní podmínky

• Kupující učiněním objednávky akceptuje tyto Obchodní podmínky, vyhlášené prodávajícím. Vztahy kupujícího a prodávajícího se řídí těmito Obchodními podmínkami a tyto jsou pro obě strany závazné, není-li ve smlouvě výslovně stanoveno něco jiného. Obchodní podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího i kupujícího a ve svém aktuálním znění tvoří nedílnou součást kupní smlouvy.
• Prodávající se zavazuje dodat kupujícímu objednané zboží za podmínek,stanovených těmito Obchodními podmínkami a kupující se zavazuje objednané zboží řádně převzít a zaplatit za něj prodávajícímu kupní cenu.

• bezvadné zboží, v souladu se specifikací nebo vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží
• vyhovující normám, předpisům a nařízením, platným na území Evropské unie

• Nabídkové ceny, uvedené v e-shopu, jsou platné v okamžiku objednání. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny v závislosti na vývoji měnových kurzů, inflace či při změnách dodavatelských podmínek výrobců a dodavatelů zboží do e-shopu. Kupní cena je považována za zaplacenou teprve připsáním celé kupní ceny za danou objednávku na účet prodávajícího, uhrazením v hotovosti či převzetím zaplacené dobírky.
• Prodávající zůstává vlastníkem zboží až do zaplacení celé kupní ceny. Faktura, vystavená na základě kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím, je současně daňovým dokladem.
• Ceny uvedené v E-shopu jsou platné pouze při objednání prostřednictvím tohoto E-shopu a při vybraném způsobu platby.

• Odešlete na místo reklamace dopis, nejlépe e-mailem, s tímto textem :

• zboží odešlete na místo reklamace
• zboží, které budete v rámci odstoupení od smlouvy odesílat na naši adresu, musí být v původním obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní včetně příslušenství a s originálním dokladem o koupi. Zboží neodesílejte na dobírku, doporučujeme zboží pojistit.
• při splnění všech výše uvedených podmínek Vám peníze za zboží zašleme zpět složenkou na adresu, nebo převodem na účet, do 14 pracovních dní od fyzického převzetí zboží.
• bude-li vrácené zboží poškozené, opotřebené, nekompletní, či nebude-li obsahovat doklad o koupi, nebudeme moci akceptovat Vaše odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět.

• Veškerá reklamační řízení ve vztahu ke spotřebiteli se řídí Občanským zákoníkem.
• Standardní dvouletá záruka se vztahuje na výrobky EGO-W ,EGO-K jako celek, i na všechny součásti v těchto výrobcích pevně zabudované. Nevztahuje se na spotřební materiál typu E-Liquid, náplně či baterie.
• Záruční doba počíná běžet okamžikem převzetí zboží kupujícím.
• Kupující je povinen prohlédnout zboží ihned po převzetí a zkontrolovat, zda je nepoškozené, kompletní a bez jiných závad. Prodávající nenese odpovědnost za poškození zboží během přepravy k zákazníkovi, proto, je-li zboží poškozeno dopravou, kupující sepíše s přepravcem protokol o škodě a škodu vymáhá na přepravci, který za tuto škodu v plné míře zodpovídá.
• Záruční doba se nevztahuje na vady, vzniklé neodborným či nešetrným zacházením, upravováním výrobku, či mechanickým poškozením. Možnost reklamace rovněž zaniká v případě, že k závadě došlo běžným opotřebením, způsobeném běžným užíváním a záruka se rovněž nevztahuje na škody způsobené živelnou pohromou.
• Zboží, které reklamujete, je nutno vrátit v původním obalu, včetně dokladu o zakoupení, který slouží zároveň jako záruční list. Dále je nutno přiložit průvodní dopis s popisem závady.
• Reklamované zboží nezasílejte na dobírku, doporučujeme pojištění jeho dopravy.
• V případě splnění výše uvedených podmínek garantujeme maximální urychlení reklamace a její vyřízení formou výměny zboží či vrácení peněz.
• Reklamaci nelze uplatnit na závady atomizeru, které vznikly použitím neoriginálních náplní či e-liquidu, které uživatel zakoupil jinde než od firmy EMKO-LSP s.r.o. Na trhu jsou i náplně a e-liquidy s agresivnějším složením, které mohou poškodit atomizer.Veškeré náplně a e-liquidy prodávané firmou EMKO-LSP s.r.o. jsou určeny do elektronických cigaret prodávaných touto firmou.  
•  
•  
•  Závěrečná ustanovení :
   
  Tyto obchodní a reklamační podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky tehdy, není-li mezi prodávajícím a kupujícím písemně dohodnuto něco jiného. Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky. Zároveň tím kupující akceptuje i cenu platnou v den objednání zboží a cenu za dopravu zboží ke kupujícímu, nebude-li prokazatelně dohodnuto jinak. Veškerá práva a povinnosti prodávajícího i kupujícího nad rámec této obchodní smlouvy se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, především pak Občanským, případně Obchodním zákoníkem.